サポート

初回起動時のチュートリアルで基本操作を案内しています。マイページから「チュートリアルを再表示」で再確認できます。

現在、学習履歴・進捗を別の端末へ引き継ぐ機能には対応していません。「購入を復元」は購入済みの利用権を確認する機能であり、学習履歴・進捗を復元するものではありません。 学習記録に影響することがあるため、引き継ぎを目的としてアプリを削除・再インストールしないでください。

購入時と同じApp StoreのApple Account、またはGoogle PlayのGoogle アカウントをご利用のうえ、マイページの「以前購入済みの方は購入を復元」をお試しください。復元の対象は購入済みの利用権で、学習履歴・進捗ではありません。復元できない場合は、再購入せずサポートへご連絡ください。

マイページ下部の「アカウントと保存データを削除」からお手続きいただけます。削除した学習データは元に戻せません。この操作は、ストアでの購入のキャンセルや返金ではありません。

現在、学習履歴・進捗を複数の端末で共有・同期する機能には対応していません。購入情報の復元と学習記録の共有は別の機能です。有料機能を端末間で切り替えて利用する条件については、サポートへお問い合わせください。